Site Internet & Intranet [Méthodologie]
Contrat de lecture
Il représente les attentes de l'internaute lorsqu'il arrive
pour la première fois sur votre site. La page d'accueil doit
lui indiquer clairement ce qu'il va trouver sur le site. Les quinze
premières secondes sont capitales pour éviter les malentendus.
Parcours de visite
Il faut se mettre à la place de l'internaute, afin d'essayer
de créer un parcours naturel capable de répondre au mieux
à ses attentes. Sur un site de commerce électronique par
exemple, l'internaute doit être séduit avant d'envisager
un acte d'achat.
Hiérarchisation de l'information
Plus encore que sur la papier, le placement des icones est important.
Le mouvement des yeux est naturel, et s'apparente à un trajet
en Z, de gauche à droite et de haut en bas, Il faut en conséquence
hiérarchiser l'information en fonction de ce trajet.
Navigation et points de repères
Il faut une cohérence dans l'architecture du site. Par exemple
un même type d'icones doit se référer à une
même catégorie de liens.
Séduction graphique
Un même graphisme ne produit pas le même effet sur écran
que sur papier. Il faut respecter le format d'écran de 640x480
pixels, qui est le plus courant sur internet. On évitera ainsi
au visiteur de trop utiliser les ascenseurs.
Définition de la taille de l'offre et sa présentation
Elle concerne le positionnement du site, qu'il soit éditorial
ou commercial. Moins le site est connu, plus l'offre et sa présentation
devront être ciblées.
Mise en forme de la taille de l'offre
un catalogue papier donne une vision globale et immédiate de
l'offre, ce qui n'est pas posssible sur internet, car le visiteur découvre
le site page par page.Certaines astuces permettent de donner un apperçu
de la richesse éditoriale ou commerciale d'un site. Ce peut être
l'indication du nombre d'articles dans la rubrique d'un catalogue.
Niveau de personnalisation
Il faut mettre en place différents moyens de personnalisation
du contenu, de façon à tenir compte des attentes manifestées
par l'internaute (réponse à un formulaire ou e-mail).
Spécificités et fonctionnalités
Le site doit utiliser au mieux les fonctionnalités et les atouts
d'internet (liste de diffusion, animation vidéo, vue panoramique...
Tonalité web
C'est ce qui va donner sa personnalité et son esprit à
un site.
Voir également les conseils ideveloppements
